---
title: 定金、取消、住宿须知及服务价格政策
url: https://solhotel.net/zh/chinh-sach/
description: Sol Hotel连锁政策：定金与付款、取消与改期、入住退房时间、住宿须知、证件及附加服务价目表。
language: zh-Hans
updated: 2026-11-11
source: Sol Hotel (https://solhotel.net)
contact: Hotline 0944 312 363, Zalo https://zalo.me/0944312363, email solparkviewhotel@gmail.com
---

政策

# 预订政策、住宿须知与服务价目表

在 Sol 预订和入住的所有条款都在本页：定金、取消与改期、入住退房时间、住宿须知、证件及附加服务价格。每一部分均注明适用于哪家酒店。

## 定金与付款

适用于：Sol Park View Hotel 和 Sol Hotel & Apartment

- 预订1间、平日1晚：定金 **200.000đ**。
- 住2至4晚：定金为1晚房费。住5晚及以上：定金为2晚房费。
- 节假日、春节或多间房的团队：按晚付定金，前台确认时告知具体金额。
- 钟点房：一次性付清房费，不单独收定金。
- 余款在入住时支付。
- 接受现金、转账和 VietQR 二维码。收取定金的账户开设于 Techcombank，户名为 **HO KINH DOANH SOL PARK VIEW HOTEL**。

### 增值税发票

- 挂牌价不含增值税。如需发票，另加8%。
- 增值税发票以越南语开具。请在转账前发送公司名称、税号、接收发票的邮箱，并联系前台确认。

## 取消与改期

适用于：Sol Park View Hotel 和 Sol Hotel & Apartment

| 收费标准 | 预订少于4间 | 4间房起的团队 |
|---|---|---|
| 免费 | 提前4天及以上通知 | 提前10天及以上通知 |
| 收取房费的50% | 提前2至3天通知 | 提前4至9天通知 |
| 收取房费的100% | 临近入住日或未到店 | 临近入住日或未到店 |

- 节假日、春节：任何时候取消均收取房费的100%。
- 改期：提前2天及以上通知且当天有空房即可改期。入住日前2天内不可改期。
- 更换房型：升级需补差价；降级不退差价。
- 续住：按续住时的房价计费，视空房情况而定。
- 应退款项（如有）将在15至30天内转账退回，客人无需承担转账费用。

## 入住与退房

适用于：Sol Park View Hotel 和 Sol Hotel & Apartment

- 入住时间 **14:00**起，退房时间 **12:00**前。

- 提前入住：每小时加收50.000đ，即使房间已打扫好也照常收取。早上8点前入住加收1晚房费，因为房间需从前一晚起空置。
- 12点至18点延迟退房：每小时加收50.000đ。18点后：按1晚房价的100%计费。
- 大门23点后上锁。晚到请致电酒店热线，会有人开门。
- 钟点房：首段2小时，超时每小时加收50.000đ。总价达到一晚房价时按晚计费。在凌晨0点至早上6点之间入住或退房且停留超过6小时，也按晚计费。

## 住宿须知

适用于：Sol Park View Hotel 和 Sol Hotel & Apartment

请在入住前阅读。住宿须知让每位客人都能安静、整洁地休息。

1. 入住时请在前台出示身份证或护照。
1. 现金和贵重物品请寄存在前台。酒店仅对寄存在前台的财物负责。
1. 请勿将武器、爆炸物、易燃物、毒品、宠物及气味浓重的食物（榴莲、菠萝蜜、鱼露）带入房间。
1. 烹饪只在共用厨房进行。外带食物可在房内食用。使用后请保持公共区域整洁。
1. 请勿在房间之间搬动物品。物品损坏或丢失，客人须按酒店价目表赔偿。
1. 如需布置房间，请提前告知前台。布置造成的损坏由客人承担费用。
1. 未在前台登记，不得带他人进入房间。每间房人数：VIP房最多3人；开间房最多3人；豪华房最多2人。
1. 发现火情时：保持冷静，通知周围的人，并按消防指引行动。
1. 22:00后请保持安静。前台提醒两次后仍然喧哗，酒店有权拒绝提供服务。
1. 退房时间为12:00前。超时按延迟退房加收费用。
1. 离店前，请结清账单并将房卡交还前台。
1. 房间内及酒店内禁止吸烟，包括电子烟。您可以到大堂外吸烟。在房内吸烟加收200.000đ除味费。
1. 酒店范围内严禁赌博、毒品、卖淫及一切违法行为。违者自行承担法律责任。

## 证件与入住人员

适用于：Sol Park View Hotel 和 Sol Hotel & Apartment

- 越南客人：越南身份证或2级 VNeID。
- 外国客人：护照 + 签证或暂住卡。Sol 按规定办理住宿登记。
- 年满18岁的客人可自行办理入住。未满18岁需由18岁以上的亲属陪同，并出示双方证件。
- 房价按2人计算。VIP房和开间房可住3人，第3人每晚加收150.000đ。
- 12岁以下儿童与父母同床：免费。12岁及以上按成人计算。
- 不接受宠物。房间内及酒店内禁止吸烟，包括电子烟；可到大堂外吸烟。

## 附加服务价目表

适用于：Sol Park View Hotel 和 Sol Hotel & Apartment

房内桌上备好的矿泉水、茶和咖啡免费。另点的餐饮按酒店菜单计价；以下服务按使用情况收费。

洗衣与摩托车租赁

| 洗衣 | 50.000đ/次（洗+烘） |
|---|---|
| 摩托车租赁，周一至周五 | 150.000đ/天 |
| 摩托车租赁，周六、周日 | 200.000đ/天 |
| 摩托车租赁，月租客人 | 100.000đ/天 |
| 随车附头盔 | 免费，汽油由客人自理 |

时间和人数附加费

| 14:00前提前入住 | 50.000đ/小时 |
|---|---|
| 早上8点前入住 | 加收1晚房费 |
| 房内吸烟，除味费 | 200.000đ |
| 12点至18点延迟退房 | 50.000đ/小时 |
| 18点后退房 | 1晚房价的100% |
| 房内第3位成人 | 150.000đ/晚 |
| 钟点房，每加一小时 | 50.000đ |
| 月租超额用电 | 4.000đ/度 |

服务价格可能调整；以使用时前台确认的价格为准。房价请见 [房价表](https://solhotel.net/zh/#bang-gia)及 [月租](https://solhotel.net/zh/thue-thang/)页面。

有不清楚的条款吗？请在预订前咨询前台，Sol 会针对您的情况具体说明。

[致电 0944 312 363](tel:0944312363) [Zalo 留言](https://zalo.me/0944312363)

更多内容请见 [常见问题](https://solhotel.net/zh/hoi-dap/)。

---
Đặt phòng: https://solhotel.net/dat-phong/ · Hotline 0944 312 363 · Trợ lý AI báo giá và giữ phòng qua MCP https://solhotel.net/mcp hoặc API https://solhotel.net/api/v1/openapi.json. Trang gốc: https://solhotel.net/zh/chinh-sach/