会员忠诚计划
Sol Rewards：住得越多，权益越多
Sol Rewards是Sol Hotel连锁的会员忠诚计划。您每次入住，晚数和次数都会按预订手机号自动累计。达到门槛即可升级：每晚房价最高减7%，提前入住、延迟退房均不加收费用。
4个会员等级的权益
| 权益 | 新会员 | 银卡会员 | 金卡会员 | 白金会员 |
|---|---|---|---|---|
| 条件 | 所有在Sol预订的客人 | 一个周期内入住4晚或2次及以上 | 一个周期内入住10晚或4次及以上 | 一个周期内入住31晚或11次及以上 |
| 累计晚数和次数 | 按手机号自动累计 | 按手机号自动累计 | 按手机号自动累计 | 按手机号自动累计 |
| 房价折扣 | 未适用 | 减3% | 减5% | 减7% |
| 提前入住 | 未适用 | 未适用 | 12:00起，不加收费用 | 11:00起，不加收费用 |
| 延迟退房 | 未适用 | 延迟至13:00，不加收费用 | 延迟至14:00，不加收费用 | 延迟至15:00，不加收费用 |
| 房型升级 | 首次直接预订：有空房即可升级房型 | 未适用 | 未适用 | 有空房即可升级房型 |
| 洗衣烘干 | 未适用 | 未适用 | 每次入住免费洗衣烘干1次 | 每次入住免费洗衣烘干1次 |
| 改期、取消 | 未适用 | 未适用 | 提前1天告知，可免费改期 | 提前1天告知，可免费改期或取消 |
| 租摩托车 | 未适用 | 未适用 | 未适用 | 按月租客人价格租摩托车 |
-
新会员所有在Sol预订的客人
- 按预订手机号自动累计入住晚数和次数
- 首次直接预订：有空房即可升级房型
-
银卡会员一个周期内入住4晚或2次及以上
- 直接预订每晚房价减3%
- 延迟至13:00退房，不加收费用
-
金卡会员一个周期内入住10晚或4次及以上
- 直接预订每晚房价减5%
- 12:00起提前入住、延迟至14:00退房，不加收费用
- 每次入住免费洗衣烘干1次
- 提前1天告知，可免费改期
-
白金会员一个周期内入住31晚或11次及以上
- 直接预订每晚房价减7%
- 11:00起提前入住、延迟至15:00退房，不加收费用
- 有空房即可升级房型
- 每次入住免费洗衣烘干1次
- 提前1天告知，可免费改期或取消
- 按月租客人价格租摩托车
时间及房型升级权益视当日房态而定。
如何升级
在一个12个月的周期内，入住晚数或入住次数达到该等级要求即可升级。两项满足其一即可。
| 等级 | 晚数 | 或入住次数 | 房价折扣 |
|---|---|---|---|
| 新会员 | 0晚 | 0次 | 开始累计晚数和次数 |
| 银卡会员 | 4晚 | 2次 | 减3% |
| 金卡会员 | 10晚 | 4次 | 减5% |
| 白金会员 | 31晚 | 11次 | 减7% |
每次已入住的预订（钟点、按晚或按月）计1次。晚数按实际入住晚数计算；钟点房不计晚数。
等级保留多久
每个周期为12个月，从首次入住的入住日开始，连续循环。在某个周期内达到的等级，保留至下一个周期结束。
例如：您首次入住日期为10/01/2026，第一个周期至09/01/2027结束。在此周期内入住满4晚，即刻升为银卡会员，并保留该等级至下一个周期结束，即09/01/2028。如果第二个周期您再次达到门槛，等级再延续一个周期。
折扣如何适用
通过官网、Zalo、热线直接预订，每晚房价享受折扣。不适用于钟点房、月租、节假日；不与其他优惠叠加。
- 系统按预订手机号的等级自动折扣，您无需输入优惠码。
- 折扣按每晚房费计算，不含附加费用。
- 定金按折后价计算。
如何参加
- 1
用自己的手机号预订
通过网站、Zalo、热线或任何渠道预订均可。Sol根据订单上的手机号识别您。
- 2
入住
仅计算已入住的订单。已取消或尚未入住的订单不累计。
- 3
晚数和次数自动累计
无需注册，无需持卡。如需查看等级和订单，请登录。
Sol Rewards常见问题
参加Sol Rewards需要注册吗？
不需要。您只需用自己的手机号预订房间。入住后，晚数和次数会按该手机号自动累计。登录仅用于查看等级、查看订单，以及预订时自动填写信息。
公司代订房间，入住次数算谁的？
计入订单上填写的入住人手机号。公司为多人预订时，请准确填写每位入住人的手机号，以便每人累计自己的次数。
通过Agoda、Booking预订计入吗？
可以，只要入住时把手机号告知前台以便记录次数。但会员折扣仅适用于通过官网、Zalo、热线直接预订的订单。
钟点房计入吗？
每次已入住的预订（钟点、按晚或按月）计1次。晚数按实际入住晚数计算；钟点房不计晚数。
会员折扣适用于哪些项目？
通过官网、Zalo、热线直接预订，每晚房价享受折扣。不适用于钟点房、月租、节假日；不与其他优惠叠加。
提前入住、延迟退房一定能安排吗？
时间相关权益和房型升级视当天房态而定。请提前告知到达和离开时间，以便前台安排。
我更换手机号怎么办？
请告知前台或致电 0944 312 363。确认您是原号码的机主后，Sol 会将已累计的晚数和次数转到新号码。
我还没有账户，怎么登录？
输入预订时使用的手机号及该号码的任一预订编号。预订编号见确认信息，格式为 SOL-XXXXX。Sol 不使用密码。
查看您的等级
曾入住Sol？用预订手机号登录，查看晚数、次数和当前等级。需要协助请致电0944 312 363。